En
Ee
Правила покупки
1. Общие положения.
1.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров (далее – Правила) являются юридически обязательным для Сторон документом, устанавливающим права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при приобретении Покупателем товаров в интернет-магазине.
1.2. Продавец оставляет за собой право изменять, дополнять или дополнять правила в любое время с учетом требований, установленных правовыми актами. Покупатель информируется на сайте интернет-магазина. Когда покупатель совершает покупки в интернет-магазине, применяются Правила, действующие на момент оформления заказа.
1.3. Купить в интернет-магазине имеет право:
1.3.1. трудоспособные физические лица, t.y., лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена судебным постановлением;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет - только с согласия родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.3.3. юридические лица;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
1.4. Продавец, соглашаясь с правилами, также гарантирует, что в соответствии с правилами 1.3. Покупатель имеет право приобрести товар в интернет-магазине.
1.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, сформировав корзину товаров в интернет-магазине, указал адрес доставки, выбрал способ оплаты и ознакомился с правилами Продавца, нажимает на кнопку «Подтвердить заказ» (см.. 5 «Заказ товаров, цены, порядок оплаты, сроки»).
2. Защита персональных данных.
2.1. Для заказа товаров в интернет-магазине Покупатель может:
2.1.1. при регистрации в данном интернет-магазине – путем ввода данных, запрашиваемых при регистрации;
2.1.2. без регистрации в этом интернет-магазине.
2.2. Покупатель при заказе товара 2.1. способами, предусмотренными пунктом Правил, в соответствующих информационных полях, предоставленных Продавцом, должны быть указаны персональные данные Покупателя, необходимые для надлежащего оформления заказа товара: имя, фамилия, адрес доставки товара, номер телефона и адрес электронной почты.
2.3. Подтверждая данные правила, Покупатель соглашается с тем, что 2.2. персональные данные покупателя, указанные в пункте, будут обрабатываться в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине, анализа деятельности Продавца и прямого маркетинга.
2.4. Соглашаясь с тем, что персональные данные Покупателя будут обрабатываться с целью продажи товаров и услуг в интернет-магазине Продавца, Покупатель также соглашается с тем, что информационные сообщения, необходимые для выполнения заказа товара, будут отправляться на указанный Покупателем адрес электронной почты и номер телефона.
2.5. Регистрируясь в интернет-магазине и заказывая товар, покупатель обязуется защищать и никому не разглашать данные для входа в систему.
3. Права и обязанности Покупателя.
3.1. Покупатель имеет право приобретать товары в Интернет-магазине в порядке, установленном настоящими Правилами и другими разделами данной информации Интернет-магазина.
3.2. Покупатель имеет право отступить от договора купли-продажи товаров с Интернет-магазином, уведомив об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте, указав возвращаемый товар и номер его заказа) не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товара, за исключением случаев, когда договор не может быть расторгнут в соответствии с законодательством Литовской Республики (например, когда договор заключен на продажу гигиенических товаров – принадлежностей для постельного белья); http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Особенности возврата и замены непродовольственных товаров" в. 18.).
3.3. Правила 3.2. Покупатель может воспользоваться правом, предусмотренным в пункте, только в том случае, если товар не был поврежден или его внешний вид существенно не изменился, а также он не использовался.
3.4. Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить за него оговоренную цену.
3.5. В случае изменения данных, указанных в регистрационной форме Покупателя, Покупатель должен незамедлительно их обновить.
3.6. Покупатель обязуется не передавать свои данные для входа в систему третьим лицам. В случае утери Покупателем своих данных для входа, он должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу по средствам связи, указанным в разделе «Контакты».
3.7. Используя Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими правилами купли-продажи и обязуется их соблюдать и не нарушать правовые акты Литовской Республики.
4. Права и обязанности Продавца.
4.1. Продавец обязуется создать все условия для того, чтобы Покупатель мог надлежащим образом пользоваться услугами, предоставляемыми интернет-магазином.
4.2. Если Покупатель пытается подорвать стабильность и безопасность Интернет-магазина Продавца или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или приостановить доступ Покупателя к Интернет-магазину или, в исключительных случаях, аннулировать регистрацию Покупателя.
4.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни в отношении принадлежащих Покупателю персональных данных, которые указаны в регистрационной форме интернет-магазина.
4.4. Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем товар по указанному Покупателем адресу.
5. Заказ товара, цены, порядок оплаты, сроки.
5.1. В интернет-магазине Покупатель может совершать покупки круглосуточно, 7 дней в неделю.
5.2. Договор начинает действовать с момента нажатия Покупателем на кнопку «Подтвердить заказ», а при получении заказа Продавец подтверждает его – отправляет письмо с подтверждением на электронную почту, указанную Покупателем.
5.3. Цены на товары в интернет-магазине и сформированный заказ указаны в евро, включая НДС.
5.4. Покупатель оплачивает товар одним из следующих способов:
5.4.1. Оплата с использованием электронного банкинга – это предоплата с использованием используемой Покупателем системы электронного банкинга. Для того, чтобы воспользоваться этой формой оплаты, Покупатель должен заключить договор об электронном банкинге с одним из обслуживаемых банков. Покупатель перечисляет деньги на расчетный счет интернет-магазина. Ответственность за безопасность данных в этом случае лежит на соответствующем банке, так как все денежные операции происходят в системе электронного банкинга банка.
5.4.2. Оплата по безналичному расчету – это предоплата, когда Покупатель, распечатав заказ и обратившись в ближайшее отделение банка, переводит деньги на банковский счет интернет-магазина.
5.5. Покупатель обязуется оплатить товар незамедлительно. Только после получения оплаты за товар, посылка с товаром начинает формироваться и отсчитывать срок доставки товара.
6. Доставка грузов.
6.1. Покупатель, выбравший услугу доставки в момент оформления заказа, обязуется указать точное место доставки товара.
6.2. Покупатель обязуется сам принять товар. В случае, если Покупатель не может принять товар самостоятельно, а товар доставлен по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять претензии Продавцу относительно доставки товара не тому лицу.
6.3. Товар доставляется Продавцом или уполномоченным Продавцом представителем (курьером).
6.4. Продавец доставляет товар Покупателю в течение 1-3 рабочих дней после получения заказа. Данные сроки являются предварительными, более того, не применяются в тех случаях, когда на складе Продавца нет необходимого товара, а Покупатель проинформирован о нехватке заказанного товара. При этом Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть задержана из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца. В этом случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать условия поставки товара.
6.5. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен не в срок по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Продавца.
6.6. Покупатель должен во всех случаях немедленно сообщить Продавцу, если посылка представлена в смятой или иным образом поврежденной упаковке, если посылка содержит незапрошенные товары или их неправильное количество, неполную сборку товара.
6.7. Во всех случаях покупатель, заметив повреждение упаковки во время доставки, должен указать пометки в предоставленном курьером документе о доставке или составить отдельный акт по поводу этих нарушений. Это должен сделать Покупатель в присутствии курьера. В случае отсутствия таких действий Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем за нарушения в отношении товара, связанные с повреждением упаковки, которые Покупатель не отметил в документе доставки курьера.
6.8. Что касается условий доставки заказов в Neringa, то с клиентом это оговаривается отдельно, с учетом габаритов, веса и других факторов отправления
7. Гарантии качества товара, поручительства.
7.1. Подробная информация о каждом товаре, продаваемом в интернет-магазине, указана в описании товара рядом с каждым товаром.
7.2. Продавец не несет ответственности за то, что товар в интернет-магазине может не соответствовать по цвету, форме или другим параметрам фактическому размеру, форме и цвету товара из-за особенностей используемого Покупателем дисплея.
7.3. Продавец дает гарантию качества, действующую в течение определенного периода времени на определенные виды товаров, конкретный срок и другие условия которых указаны в описаниях таких товаров.
7.4. Если продавец не предоставляет гарантию качества на определенные виды товаров, применяется гарантия, предусмотренная соответствующим законодательством.
8. Возврат и замена товара.
8.1. Дефекты проданного товара устраняются, дефектный товар заменяется, возвращается в соответствии с Правилами возврата и замены товаров, утвержденными приказом министра экономики Литовской Республики от 29 июня 2001 г. No 217 «Об утверждении правил возврата и замены товаров», за исключением случаев, когда договор не может быть расторгнут в соответствии с законодательством Литовской Республики (когда договор заключен на продажу гигиенических товаров – постельных принадлежностей; см. информацию на сайте ВШ «Потребительский центр»); http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Особенности возврата и замены непродовольственных товаров" в. 18.). Деньги за возвращенный товар во всех случаях перечисляются только на банковский счет плательщика.
8.2. Для возврата товара(ов) в соответствии с Правилами 8.1. Покупатель может сделать это в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента доставки товара Покупателю, сообщив об этом Продавцу по средствам связи, указанным в отделе контактов, с указанием наименования возвращаемого товара, номера заказа и причин возврата.
8.3. При возврате товара покупателю необходимо соблюсти следующие условия:
8.3.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке;
8.3.2. товар не должен быть поврежден Покупателем;
8.3.3. Товар должен быть неиспользованным, без потери коммерческого вида (неповрежденные этикетки, неповрежденные защитные пленки ПГАУ и т.д.) (данный пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
8.3.4. возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, в которой его получил Покупатель;
8.3.5. При возврате товара необходимо предоставить документ о его покупке.
8.4. Продавец имеет право не принимать возвращенный Покупателем товар в случае несоблюдения Покупателем 8.3. Порядок изложен в статье для возврата товара.
8.5. При возврате неправильного товара и/или бракованного товара Продавец обязуется забрать такой товар и заменить его на аналогичный подходящий товар.
8.6. В случае, если у Продавца нет товара, пригодного для замены, Покупателю возвращается уплаченная сумма, не считая цены за доставку.
Примечание: покупатель может отменить заказ, сообщив об этом продавцу по электронной почте: e-prekyba@plumbingcenter.ee не менее чем за 24 часа, в противном случае, если он этого не сделает и товар (заказ) уже отправлен, клиент должен покрыть согласованные с продавцом расходы по транспортировке и возврату заказа.
9. Ответственность покупателя и продавца.
9.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных Покупателем персональных данных. Если Покупатель не предоставит достоверные персональные данные в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в результате этого, и приобретает право требовать возмещения прямых убытков, понесенных Покупателем.
9.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные с использованием данного интернет-магазина.
9.3. После регистрации Покупатель несет ответственность за передачу своих данных для входа в систему третьим лицам. Если услугами, предоставляемыми Интернет-магазином, пользуется третье лицо, которое авторизуется в Интернет-магазине с использованием данных подключения Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
9.4. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в случаях, когда убытки возникают в связи с тем, что Покупатель, не принимая во внимание рекомендации Продавца и обязательства Покупателя, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
9.5. Если Интернет-магазин Продавца содержит ссылки на веб-сайты других предприятий, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за информацию или осуществляемые там действия, не поддерживает, не контролирует и не представляет эти предприятия и лиц.
9.6. В случае причинения вреда виновная сторона обязана возместить другой Стороне прямые убытки.
10. Маркетинг и информация.
10.1. Продавец, на свое усмотрение, может инициировать различные акции в интернет-магазине.
10.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного уведомления, изменить условия акций, а также аннулировать их. Любое изменение или отмена условий и положений акций будет действительны только в дальнейшем, t.y. с момента их исполнения.
10.3. Продавец направляет все уведомления с помощью средств связи, указанных в регистрационной форме Покупателя.
10.4. Все уведомления и вопросы Покупатель направляет на телефоны и адреса электронной почты, указанные в разделе «Контакты» Интернет-магазина Продавца.
10.5. Продавец не несет ответственности, если Покупатель не получает отправленные информационные или подтверждающие сообщения из-за нарушения интернет-соединения, сетей поставщиков услуг электронной почты.
11. Заключительные положения.
11.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров составлены в соответствии с законами и правовыми актами Литовской Республики.
11.2. Все разногласия, возникающие в связи с применением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в порядке, установленном законами Литовской Республики.